1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当農場と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全文に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。法定代理人の同意がない場合、当農場は利用をお断りすることがあります。

2. サービスの範囲

当農場が提供する本サービスは、以下を含みます。

• 季節野菜の栽培・販売
• 果樹の収穫体験
• 農産物直売
• 団体向け農業体験学習
• 契約栽培による出荷対応

本サービスの内容、提供時期、価格、数量、実施場所、持ち物、参加条件その他の詳細は、当農場が別途案内する内容に従うものとします。

天候、作物の生育状況、収穫量、交通事情、行政指導その他やむを得ない事情により、提供内容の変更、中止、延期、数量制限等を行う場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。

• 当農場の指示、注意事項、現地掲示、案内事項を遵守すること
• 農地、施設、設備、作物、収穫物、周辺環境を損傷しないこと
• 他の利用者、近隣住民、当農場スタッフに迷惑または危害を及ぼさないこと
• 危険物、法令で禁止される物品、動物（当農場が許可した場合を除く）を持ち込まないこと
• 飲酒、喫煙、火気使用について当農場の定めるルールに従うこと
• 体調不良、アレルギー、妊娠中、持病、障害その他安全配慮が必要な事情がある場合は、事前に申告すること
• 収穫体験、農作業体験等において、適切な服装・靴・手袋等を準備すること

利用者が未成年者を同伴する場合、保護者または引率責任者は、当該未成年者の安全確保および行動管理について責任を負うものとします。

利用者の故意または過失により、当農場、他の利用者、第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限は、当農場が別途定める料金案内、申込画面、見積書、請求書または個別契約に従うものとします。

原則として、料金は日本円で表示し、消費税その他の公租公課が別途加算される場合があります。

支払方法は、現金、銀行振込、当農場が指定する決済方法その他当農場が認める方法とします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

期日までに支払が確認できない場合、当農場は予約の取消し、サービス提供の停止、または今後の利用制限を行うことがあります。

契約栽培による出荷対応等、個別契約に基づく取引については、当該契約の定めが本規約に優先するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、変更、返金の取扱いは、サービスの性質に応じて以下のとおりとします。

• 収穫体験・農業体験学習：予約確定後のキャンセルについては、実施日までの日数に応じて当農場が定めるキャンセル料を申し受ける場合があります。
• 農産物直売・季節野菜の販売：生鮮品の性質上、原則として購入後の返品・交換・返金はできません。ただし、当農場の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
• 契約栽培による出荷対応：個別契約に定める条件に従います。

天候不良、災害、作物不作、感染症拡大、行政指導その他当農場の責めに帰すことのできない事由により、当農場がサービスを中止または延期する場合、当農場は、代替日程の案内、料金の一部または全部の返金、または別途協議による対応を行うことがあります。

返金が生じる場合、返金方法および時期は当農場が別途定める方法によるものとし、振込手数料等は利用者負担となる場合があります。

6. 責任の制限

当農場は、本サービスに関して、当農場の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当農場が責任を負う場合であっても、当農場の軽過失に起因する損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負わないものとします。

農作物の生育状況、収穫量、味、外観、サイズ、色合い等は自然条件に左右されるため、当農場は、これらが利用者の期待と完全に一致することを保証しません。

利用者の体調不良、アレルギー、転倒、熱中症、虫刺され、農具の誤使用、自然環境に起因する事故等については、当農場に故意または重過失がある場合を除き、当農場は責任を負いません。利用者は自己の責任において安全管理を行うものとします。

当農場は、農地・施設の安全確保のため、必要に応じて利用を制限し、または退場を求めることができます。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当農場が提供する写真、文章、ロゴ、デザイン、案内資料、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の情報に関する知的財産権は、当農場または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当農場の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に撮影した写真・動画を公開する場合、他の利用者やスタッフのプライバシー、肖像権、施設運営上の秘密に配慮するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当農場は、利用者から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当農場の定める方針に従い、適切に取り扱います。

当農場は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
• 料金請求、決済確認、返金対応のため
• 安全管理、事故対応、緊急連絡のため
• サービス改善、品質向上、統計分析のため
• 法令に基づく対応のため

当農場は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当農場が別途定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

天災地変、台風、豪雨、地震、火災、感染症、疫病、停電、通信障害、交通機関の停止、行政指導、法令改正、争議行為、その他当農場の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当農場はその責任を負いません。

当農場は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で利用者へ通知し、代替措置または日程変更等の合理的対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当農場は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更できるものとします。ただし、重要な変更を行う場合は、当農場が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当農場が別途定める効力発生日から適用されるものとし、利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当農場と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当農場の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みなみ野グリーンファーム
• 住所：〒192-0914 東京都八王子市みなみ野3丁目15-8
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-632-7841

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は引き続き完全に有効とします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されたものとして取り扱うものとします。